L'authentification multifactorielle (AMF) est une méthode d'authentification qui exige au moins deux facteurs de vérification pour accéder à l'outil de gestion des réservations.
L'AMF augmente la sécurité de vos données en exigeant des facteurs supplémentaires pour vérifier qu'une réservation vous appartient. L'utilisation de cette méthode d'authentification garantit un plus grand degré de confiance pour assurer que seul le passager a accès à sa réservation.
Vous devez d'abord saisir votre référence de réservation et votre nom de famille tel comme présentés sur la réservation. Vous pouvez ensuite choisir de recevoir le code de vérification de 6 chiffres par e-mail ou SMS en choisissant l'un des contacts affichés.
Non, le code de vérification est modifié chaque fois que vous commandez un nouveau code.
Le code de vérification est valide pendant 30 minutes.
La modification des contacts associés ne peut se faire qu'après avoir accédé à votre réservation.
Non, vous ne pouvez avoir qu’un téléphone ou une adresse e-mail associée à laquelle le code de vérification sera envoyé.
Oui, l'authentification multifactorielle est obligatoire pour accéder à la réservation via l'outil de gestion des réservations.
Non, pour créer votre enregistrement en ligne, vous n'avez besoin que de la référence de réservation ou du numéro de billet et du nom de famille.
Vous devez contacter notre Contact Center pour que le contact soit mis à jour ou corrigé.
Vous devez contacter votre agence pour modifier le numéro de contact sur la réservation ou obtenir le code de vérification.
